高校一卡通管理系統產業化發展趨勢
文章出處:http://www.katarog.com 作者:譚曉莎 人氣: 發表時間:2011年06月10日
于本世紀初風起的高校一卡通管理系統秉承“信息共享、集中控制”的優勢,被廣泛應用到包括高校在內的各行各業。
高校一卡通涉及的范圍很廣,校內的所有證件(教師證、學生證、借書證、上機卡、醫療證、游泳證、就餐卡、洗衣卡、洗浴卡、電話卡、水卡、電卡等)功能、錢包功能都集中在一張卡上,既方便教務授課,學生選課、上機、電子閱覽,教學管理得到進一步加強,更方便了學生和教職工的生活消費。
這樣一卡通就基本上涵蓋了學生和教職工的學習、工作、生活的各個環節。初步實現了“一卡在手、走遍校園”的現代化高校生活理念,提高了學校管理、教學、生活和服務的水平。
高校一卡通為學校帶來了較好的社會效益和經濟效益。社會效益方面主要體現了高校的人性化管理,工作、學習和生活的效率和質量大幅度提高。增強了廣大師生員工的凝聚力和認同感,強化了學校的品牌形象和品牌傳播。
經濟效益方面,一卡通使得廣大師生實現了校內的電子商務消費方式,而高效、快捷和安全的方式,增強了師生的消費預期。與此同時,有效地解決了學校水電超支、學費拖欠等等問題。實現了計算機軟件和硬件的共享,減少了學校在硬件配置、機房建設和專業人員方面的重復建設和浪費。
但在一卡通管理系統的應用上,仍有不少高校停留在校園內基本的管理應用層面。沒有樹立推進校園一卡通管理系統產業化創新思想。究其原因,主要基于以下問題阻礙了該項目的可持續發展。
一是由于沒有創新思想和較好的策劃投入產出前景,以至裹步不前,至使一卡通系統資源不能有效開發,資源被浪費,項目發展緩慢。
二是缺乏校園消費領域商業化意識,沒有大膽創新精神,以及戰略眼光,至使投入不能有效的產出。
三是生活區的商業氛圍遲遲不能建立,社會上的商業機構進駐的積極性不高。
四是一卡通管理系統的功能和應用宣傳不力,服務不到位;配套硬件和設施不足和布置不合理等問題。
高校一卡通管理系統應用在校園第三產業的前景
在香港,1997年9月1日開始使用“八達通”卡,在小額消費領域,已擴展到公交、地鐵、停車場、快餐店、餅店、便利店、超級市場、個人護理商店、自動售賣機、公眾收費電話、戲院以至學校等場所。這些都得益于高度的產業化運作,良好的信譽和嚴格的游戲規則。
高校后勤的體制已發生根本性變化,高校后勤改革已經使整個校園的商業體系市場化,高校后勤集團、各商業機構在市場化的體制下公平競爭。據統計每位學生的月平均消費為400~600元,以學校15,000學生計,那么每月的學生消費額為600萬~900萬,如果算上教職工和家屬其消費額將翻倍。
這樣本來集中消費度高的市場,顯然多數沒有被有效開發。許多的學生和教職工不得不花上很多時間、精力和交通費用外出消費。這樣大的消費市場,商家不能不說想分得一匙羹。但關鍵的是要有好的政策、好的平臺、創造優良的商業環境、優質的服務和精誠合作實現共贏的機制。
積極發展一卡通管理系統項目,既能調動高校后勤集團和社會各商業機構的積極性,提升商業氛圍,促進高校區域的第三產業發展。也能極大的方便和豐富高校學生和教職工的生活,讓高校學生和教職工有充足的時間和飽滿的精神狀態投人到學習、教學和科研工作中去。
高校一卡通管理系統建設、運營的條件和要求
由于一卡通管理系統建設投資大,技術、運營和管理要求高,所以在決策立項時,就要定位開發產業化用途,這樣市場的各方才有責任和動力,這是市場化決定的。
一是一卡通系統是完全構建在校園網上的,校園網是一卡通系統的高速公路。同時是數字化校園中有機的和重要的組成部分。它是一個“一卡一線一庫”的網絡工程。即同一個軟件、同一臺PC機上、同一個數據庫。從而實現一體化的高效和快捷的信息化服務。
所以決策和立項必須定位科學和準確,不能只是一種廣義上的單個功能組合后的產物。這種“一卡通”不確切、成本高、費用大、數據運行速度慢,只能是作為未真正實現“一卡通”軟件功能之前的一種過渡。
二是學校決策層重視,組織保證。首先必須有發展前景預測和決策、科學立項、投入產出的計劃,以及資金來源的保障。所以學校領導必須掛帥,排除阻力,統一思想,成立一卡通管理系統工作機構,為項目的建設和運營提供組織保證。
三是在一卡通管理系統工作機構的領導下,學校相關部門通過市場調查,做出可行性分析。制定出校園一卡通管理系統消費商業化運作的宏偉藍圖,以及資金、技術、場地和商業客戶等要件的規劃和實施方案。
四是政府相關部門鼎立支持。在政府相關部門的關心下,學校與銀行、技術支撐公司、高校后勤集團、相關商業機構等聯手共建,互惠互利,共同發展。為創建校園第三產業品牌形象、品牌效應和良好的信譽鋪平道路。
五是一卡通管理系統的運作和各商業機構的流程必須保證“一卡通”持有者消費的安全可靠,操作簡便和迅捷,與此同時在技術上和流程上確保諸如掛失補辦等無后顧之憂。
促進高校校園一卡通管理系統產業化發展的途徑
高校第三產業的發展,依賴于強大的一卡通管理系統的開發和合作各方的共同努力。只有實現合作各方的共贏才是市場做大做強的基礎。
一)是校園內第三產業合作各方由學校方牽頭,建立聯席工作機構并定期召開聯席工作會議的機制,以利協調工作,解決出現的問題以及研討共同發展的問題。要堅持科學發展觀,樹立長遠眼光,要以大膽創新精神,制定中長期合作的互惠互利的發展規劃。
二)是利用各種方式和渠道對一卡通管理系統高效、快捷、安全可靠等功能進行廣泛地宣傳和演示推廣。
三)是在商業宣傳上,既要講究誠信又要展示商業技巧;在策劃上,要構建匹配的各消費檔次,充分體現個性化的商業特點;推進校園第三產業市場化運作,營造流連的休閑和購物的商業氛圍。
四)是合作方通過溝通和協商,結合高校消費特點和習慣,在產、供、銷環節上做好文章,以優質價平的商品和服務提供給廣大學生和教職工。
五)是科學合理配套各種軟硬件設施,以滿足廣大學生和教職工的快捷方便消費。
六)是以顧客為中心,提高參與方的服務質量,制定服務質量承諾。服務質量是決定經濟活動成敗的關鍵所在,只有服務質量到位,才能贏得廣大學生和教職工的信賴,才能實現各方的共同發展。
結語
在信息化高速發展的今天,享受一體化的高效和快捷的信息化服務,是社會進步的必然。通過大家的共同努力,高校校園通過一卡通管理系統,滲透到更多的領域,做大做強校園第三產業,使校園廣大學生和教職工享受高效、快捷、安全和豐富的消費服務,真正實現“一卡通”校園。