互聯網一卡通軟件的監控平臺打不開了該怎么辦？？

文章出處：http://www.katarog.com 作者：興邦技術部 人氣： 發表時間：2016年10月08日

客戶使用我們的互聯網一卡通食堂售飯機，想要在售飯機里下載掛失卡信息和采集消費數據，在互聯網一卡通軟件上打開監控平臺時出現錯誤提示，打不開，提示要連接的工作站IP地址和本地計算機工作站IP地址不同，請確認后重新打開監控平臺。這該怎樣解決呢？

1、先查看一下此電腦的IP，點擊電腦左下角的“開始”按鈕，在搜索框里輸入cmd后按Enter鍵，在出現的黑色框里輸入ipconfig后按Enter鍵就可以看到電腦的IP了；
2、打開本地連接-屬性-選中Internet協議版本4（TCP/IPv4）-屬性，選擇使用下面的IP地址把IP更改為查到的電腦IP；
3、打開軟件里的設備管理-工作站基本設置，選上本機IP使工作站所在電腦IP等于本機IP后按修改鍵提示工作站更新成功；
4、重新啟動采集，打開監控平臺，這時就可以正常的連通機器進行操作了。
如果有其他問題，請聯系我們。