一卡通不掛失卡里面的錢去了哪里

文章出處：http://www.katarog.com 作者：http://www.katarog.com 人氣： 發表時間：2015年11月13日

  由于對實名登記的長安一卡通不能進行掛失，很多人就有這樣的質疑，之前辦卡時，每張卡有18塊錢的工本費，辦理租賃公共自行車業務時，還預存了一部分錢，由于不能掛失，這部分錢的去向也成了一個謎。在此，有位聽眾也仔細算了一筆帳。

  “按照長安通公司給出的數據，已發售了650萬張卡，假如按1%的掛失比例計算，就有6萬5千張，即使每張卡內只有10元余額，那么市民因為一卡通的集體丟失金額就是65萬元，再算上丟失后重新補辦的工本費117萬，這不是一筆小錢吧。這還只是丟一次卡，誰要敢一年里頭丟上三四回，這不是明擺著從消費者口袋里大鳴大放地給一卡通公司自己的金庫里斂財嗎？這么大的數額，無聲沉淀，沒人監管，會不會有人犯錯兒呢？”

  聽眾的質疑不無道理。江華，對資金的監管和使用，發卡公司又作何解釋？李老師，對這部分原本屬于消費者卻又無法消費的資金，法律上有沒有相關規定？不還不退，無法掛失，屬于什么行為？

  記者：我曾做過專門的調查，卡的丟失率要更高些，至少百分之三，所以錢更多。一卡通公司給出的理由是消費者交的錢是備付金，這些錢他們公司在商業銀行開個專門的賬戶，賬戶上的資金人民銀行是監管的，他們無權動用。

  李老師：這個理由說不過去，因為這個錢只要沒有消費，就是消費者的，即便真的是有監管，也沒看到監管的制度，消費者取不出來也花不了。這個法律上屬于不當得利，說重一點屬于侵占。

  不實名登記，不掛失，到底是因為技術原因還是其它不得而知的理由。我想，不少人心里已經有了一筆帳。由于這筆帳侵犯了消費者的合法權益，西安市一位市民已經訴諸法律。李老師，解決這件事，都有哪些途徑？在事關老百姓公共利益的問題上，政府和企業要注意哪些問題？應該如何做？

  李老師：這個訴訟雖然屬于私益性質，但是我覺得有公益的屬性，他代表了我們廣大市民的利益，應該為他點個贊，另一方面我想咱們政府是不是也應該聽一下廣大市民的心聲，改變一下監管手段。