手機“搖一搖” 鐵門自動開啟

文章出處：http://www.katarog.com 作者：http://www.katarog.com 人氣： 發表時間：2015年11月26日

青羊區凱麗美域小區外，業主張阿姨買菜回來。離著門禁還有七八米遠的時候，她從兜里掏出一樣東西，不是門禁卡，而是手機。她拿著手機搖一搖，鐵門竟自動開啟。

這個對其他小區居民來說都很洋盤的動作，對于這個小區業主們都已經習以為常。“手機搖一搖開門，只是一項基本的服務。”張阿姨在手機上下了物管公司的一個APP，“我已經很久沒去物管辦公室繳費，因為點開APP就能完成。”

互聯網時代，和許多行業一樣，我市的物管業也在成都市房管局和市物業管理協會的指導和推動下，借助互聯網新技術、新方法，通過服務模式和管理模式變革向現代服務業轉型。而在這場變革中，不少業主享受著互聯網帶來的種種便捷。

“互聯網+物業”下的

便捷生活

張阿姨使用的這款APP，名叫“生活家服務體系”，由嘉寶物業耗巨資研發，于今年七月正式對外發布。三個月后，該公司又推出2.0版本。手機搖一搖就能開門，這個功能顛覆了很多手機達人的想象。而這只是這款APP的普通功能。

“如果業主在小區里發現有什么東西壞了他只需要拍個照，通過APP上傳，我們馬上就可以派人去維修。”該物業公司相關人士舉例說，要是在以前，業主可能需要走到物業中心，或是打電話去保修。來回折騰，維修效率極其低下。

在線繳費也是如此。就在很多小區還停留在現場交錢、手開發票的階段時，這款APP已經能夠直接使用微信或是支付寶在線支付物管費，業主免去奔波之苦。

在2.0版本中，研發人員在原有拍照報修、在線投訴、在線繳費、一鍵開門、小區公告等功能基礎上，根據業主日常需求，整合小區周邊商業資源，新增房屋租售、社區商城、社區交互、圈子、我的郵寶、游戲、積分等功能，打造社區商務平臺，為業主提供最為快捷方便的服務。同時上線的還包括商家APP、員工APP。

11月11日，城南御府花都小區內，由該物業公司打造的“生活家體驗中心”正式開業。中心可幫忙收寄包裹，業主則可通過APP查看包裹信息，而且還能通過生活家會員積分兌換免費送貨服務，極大地拓展和延伸了互聯網的服務功能。

自行研發造價不菲

均以千萬元計

實際上，涉足“互聯網+物業”，我市物業管理行業一直在行動，自2013年以來，在市房管局和市物業管理協會的指導和推動下，許多傳統物業企業開始借助互聯網，向現代服務業轉型。

在本地，成都華潤物業“樂活繪”微信商城去年已開張，今年7月，四川嘉寶物業“生活家”APP上線……“這些都預示著物業管理行業正在經歷一場前所未有的大轉型。”市房管局物管處相關人士介紹道，前不久，市物業管理協會對我市整個行業進行摸底，參與調查的150家企業中，有92家在企業管理和物業服務中應用了互聯網技術。

據了解，我市一些技術、實力較雄厚的大型物業服務企業（多有開發商背景）主要自行進行研發，其中就包括上述“生活家服務體系”，另兩家公司的 “睿”服務體系和千丁互聯都很出名，大家在具體應用上相差無幾。

有業內人士透露，業內主流平臺建設成本，均以“千萬元”計算。這導致預算不夠或是實力有限的中小型物業服務企業，流行與第三方合作或購買服務，或是購買科技公司研發的產品，或是向已經擁有互聯網產品的物業服務企業購買。

跟不上轉型步伐

或將面臨淘汰

目前，我市整個物業行業在“互聯網+”的應用中呈現欣欣向榮的景象，許多物業公司已運營或在建各自獨立、功能類似的手機APP、微信等互聯網平臺。

而物業不惜血本研發APP，搶占互聯網高地，其實也是發揮自身所長。根據成都市電子商務企業協會專家組成員沈益民的觀察，掌握業主日常需求、并整合周邊商家為之提供產品和服務，物業公司最具潛在優勢。

除了可以讓業主享受到便捷外，物業企業實際上也能從中獲利。“這是一個雙贏的結果。”在萬年場一家物業公司負責人看來，他們為業主提供從“低價水果團購”到“社區辦理汽車保險、信用貸款”等增值服務，物業可以通過與商家的合作獲取利潤。上半年，該公司物業微信商城和商家合作銷售奇異果，40天賣了3000多件。

在這場轉型大戰中，不少物業企業已深感危機。成都2179家物業公司中，1809家為三級企業（最低一級）。市物業管理協會秘書長巫慶敏認為，物業行業“小而散”狀態將終結，行業會日趨集聚，形成幾大平臺競爭態勢，“跟不上轉型步伐的物管企業，或將面臨淘汰。”