業主要辦門禁卡,物業悄悄換成了銀行卡
文章出處:http://www.katarog.com 作者:http://www.katarog.com/ 人氣: 發表時間:2015年12月05日
最近,鄭先生去銀行辦事,工作人員說,你名下有四張新的借記卡,但鄭先生根本不知情,也從未見過這四張銀行卡。
我的卡,誰辦的?去了哪?經過一番詢問,鄭先生終于找到原因了,是小區物業替他向銀行申請的。“我們家一共4口人,所以物業幫我申請了4張,但當初物業并沒有說這是銀行卡,只說是門禁卡,所以這四張卡我們一直沒有當回事。”
讓鄭先生惱火的是,物業沒有說清楚,銀行更不應該草率就辦卡。而讓鄭先生擔心的是,莫名其妙多出卡的不止他一人。“當時物業是打包一起向銀行申請的,所以整個小區幾百戶業主可能都還不知道有這個銀行卡。”
這四張卡當前狀態顯示都是“正常”。鄭先生說,發現這四張卡完全是一個偶然。
10月31日上午,鄭先生前往銀行辦理個人業務,他無意中問了工作人員一句,我名下有幾張卡啊?結果讓他嚇一跳,7張!“我十分十分意外,因為除了2010年我本人在銀行申請過一張借記卡、一張信用卡,2013年申請過一張借記卡外,再沒有申請過任何銀行卡。”
銀行賬戶查詢卻顯示,鄭先生在2014年1月3日開通了四張銀行卡。現場,鄭先生要求銀行給出解釋。“為什么給我開卡并未經過我同意,又是誰開的卡?”
最終,銀行的工作人員說出了事實,是鄭先生居住小區的物業公司,給業主集體辦理的,鄭先生是其中之一。“物業公司給業主辦銀行卡?我聽聽也是醉了。”
鄭先生馬上找到小區物業,相關負責人承認,是物業公司拿業主身份證復印件去銀行統一辦理的。“物業一開始說是社區讓這么做的,我家有四口人,所以給我辦了四張,我覺得不可能,從沒聽說過。現在物業和銀行都說是好心辦壞事了,但我無法接受。”
最讓鄭先生擔心的是,這四張銀行卡現在何處?物業說已經發給他了。
“這時候我才想起來,住進小區一段時間后,有一次物業說要升級門禁卡還可以當健身卡用,我當時還納悶了,房子交付的時候,就已經每家每戶發過門禁卡了,為什么又要辦理了,沒想到那幾張門禁卡就是銀行卡,只是具有門禁卡功能。當時是我爸媽拿了身份證復印件給物業的。老人家年紀大了,也不懂。”
物業:這是有門禁功能的銀行卡
業主不激活不能當銀行卡用
昨天,鄭先生在家里翻箱倒柜,找到了那四張具有門禁卡功能的銀行卡。
錢報記者注意到,鄭先生平時使用的門禁卡,是黑色的,上面印有“濱江城市之星”。而銀行發的那四張卡,上面印有“社區一卡通”,也具有門禁功能,卡看起來相對正常的銀行卡尺寸要小一些。“我覺得這不存在什么好心辦壞事的問題,物業在沒有告知清楚的情況下,把我們業主的資料給銀行,銀行在未經我們個人核實的情況下就辦出了這么多銀行卡,非常不負責任。”
昨天,錢報記者首先將鄭先生的疑問反映給了濱江物業城市之星小區物管處,相關負責人介紹說,2014年,物業確實給所有居民批量辦理了銀行卡。“這是公司層面的一個合作,先在我們小區試點,目的也是為了給居民提供一個方便,這個卡具有門禁功能,而且還可以作為健身卡。”
不過,濱江物業的工作人員也強調兩點,一是在給居民辦理銀行卡前,都詳細說清楚了,而且不是一戶兩戶。二是這些卡片本身的銀行卡功能,必須業主本人去銀行開通激活,否則它僅僅是一張門禁卡。
錢報記者馬上聯系了銀行,相關負責人稱,鄭先生的銀行卡并沒有激活。
銀行的工作人員解釋說,社區一卡通,是銀行社區金融的重點產品,以高端樓盤門禁作為切入點,免費發放給業主。辦理方式多是和物業合作,但辦理需要業主身份證復印件。“一般門禁卡都是有成本的,但我們這個都是不要錢的,相當于在門禁卡里加載銀行卡功能。而且必須客戶本人激活才可以,如果沒有激活,那僅僅是一個銀行卡號。”
對于鄭先生的投訴,銀行表示確實在工作中有不到位的地方,已經向鄭先生進行了道歉。
物業這樣的做法在法律上是否欠妥?
昨天,錢報記者也請教了浙聯律師事務所史君慧律師。他認為,物業拿業主身份信息去辦理銀行卡,如果沒有經過業主的同意那肯定是不對的,因為辦不辦卡是業主的權利。再者說,這些銀行卡萬一流入不法分子手中,還會引發其他金融風險。另外,這些身份信息都是業主個人隱私,物業如果沒有取得業主授權,就有侵權嫌疑,更何況還違反了辦金融卡必須要本人親自簽名到場辦理的規定。所以,這個事情,物業有侵權嫌疑,銀行也存在操作不規范的問題。