校園自助洗衣機，你了解多少

文章出處：http://www.katarog.com 作者：南京大學新潮 人氣： 發表時間：2020年12月19日

從投幣洗衣機到掃碼洗衣機，技術不斷進步，校園生活的自助化程度越來越高。

“阿姨，我要買一個洗衣幣！”過去，學生們買幣使用自助洗衣機……現在，當同學們提一桶衣服下樓時，再也不用找阿姨買幣了。

春節前后，南京大學學生宿舍集體更換洗衣機，由投幣改成掃碼，同學們只需要在手機上下載一個APP，便可隨時掃碼洗衣。

O2O模式即Online To Offline(線上到線下)，是線下商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺。

互聯網O2O自助洗衣機，即用戶通過手機客戶端來了解洗衣房的運轉狀態，可以提前預約洗衣操作。通過掃碼連接相應的洗衣機，可以自由選擇洗衣模式，實時查詢洗衣進度，通過手機接收實時提醒，用戶可以通過客戶端來在線完成支付。

對于用戶所關心的洗衣衛生問題，O2O洗衣機設置了自凈功能。甚至機器出現故障，也可以通過客戶端上報維修，方便的操作不僅為用戶節省時間，也大大提高了洗衣效率，滿足了用戶多方面的需求，提供了貼心周到的服務。

掃碼自助洗衣，方便學生方便管理

根據一份對94名學生進行的校園洗衣機使用調查，有92.6%的學生認為，自助洗衣機給他們的生活帶來了便利，96.8%的同學認為掃碼比投幣更方便。

首先，方便學生：

1、不用湊齊三元硬幣；不用面臨硬幣老是投不進去的尷尬。

2、洗衣的選擇更多：有單脫水、普通洗、小件洗和超強洗；滾筒洗衣機在10秒中內連續投幣兩次，就會在標準洗滌的過程中增加熱水洗滌，比以前更加智能。

3、足不出戶就能預約到洗衣機，不用面臨端著盆子下去沒有位置的尷尬。

 

4、采用物聯網技術的共享洗衣機，為用戶提供線上查詢等候時長、預訂、支付、收衣提醒等一站式服務，有效解決了由于使用人數過多而導致的輪候費時問題。

5、過去管理人員下班就不能洗衣服，現在想什么時候洗就什么時候洗。

其次，方便管理：

過去，有同學因無法及時湊到硬幣，就用大額鈔票一次性買很多洗衣幣，導致洗衣幣供不應求。管理人員表示，一整棟樓的同學都要買洗衣幣，令她們的工作量大很多。

另外，有些同學不是很清楚如何用洗衣機，經常投了幣之后才開電源，造成一定麻煩。現在換成掃碼，這些問題都迎刃而解。

 

好處多多，問題也多多

在上述調查中，有52%的同學對學校洗衣機較為滿意，6%的同學“不滿意”。77%的同學表示，使用洗衣機并不頻繁，一周使用1-2次。造成這一現象的有如下幾個原因：

1、衛生問題：有42.6%的同學認為學校洗衣機干凈。

2、使用問題：超半數同學在使用洗衣機時有過不愉快的經歷。占比最大的三個問題是：等待時間長，洗衣液亂用或丟失，樓層太高送洗不便。此外還存在衣服洗完后仍有污垢、有同學將沒脫完水的衣服取出來等。

3、送洗衣物問題：同學們用洗衣機洗的衣物沒有標準。有些同學認為，用洗衣機洗襪子并沒有什么，然而有些同學卻不能接受。這種認識差異導致部分同學洗衣經歷不太愉快。大多數人認為以下東西不能放入自助洗衣機：內衣內褲、襪子、鞋子、特殊衣物（嬌貴的，特別臟的，容易掉色的，有尖銳裝飾品的）。

4、APP預約功能并不完善，只能看到離本科生宿舍區較遠的19-24棟宿舍樓的洗衣機情況，或者附近學校空出的洗衣機情況，例如南京體育學院的洗衣房。很少有人會使用這項功能。

 

短評

自助洗衣機無形中也搶走了那些靠洗衣謀生的人們的飯碗。校園各種自助設備無處不在，從自助洗衣機、自助打印機到自助咖啡機，這些自助化的機器慢慢填補進我們的生活。人們在O2O模式的幫助下，似乎被吸進一個自助化程度越來越高的漩渦當中。

機器24小時連續營業，的確方便了大家，使人們能夠去洗衣、沖咖啡、買東西的時間越來越靈活，這一方面也適應了現代越來越快速，工作時間越來越長的生活方式。然而隨之出現的問題也引人深思，大面積智能化會否導致一定人群的失業，這是一個需要大眾長期關注的問題。