讓老人吃出更多的幸福味 濱湖助老餐將實現一臉通刷全域"通吃"

文章出處：http://www.katarog.com 作者：無錫日報 人氣： 發表時間：2024年04月24日

智慧化讓老人在全域“通吃”，特色化讓老人天天吃得不重樣。濱湖“一頓飯”，讓老人吃出更多的幸福味。16日中午，濱湖區馬山街道樂山社區幸福餐廳內很多老人在排隊取餐，讓老人驚喜的是，和之前刷卡扣費不同，他們通過刷臉就自動扣費了。83歲的胡正福老人說，年紀大了經常忘帶飯卡，有了“刷臉”系統方便多了。當天，智慧助餐系統在該社區試運行，不久將在濱湖區其他助餐點鋪開。

近年來，為解決老人“吃飯難”問題，濱湖區持續加大區域性助餐服務力度，采用助餐中心+集中配送/社區配餐的“1+2”服務新模式，讓老年人就近享用到了“暖心飯”。截至目前，已建成運營41個老年助餐點。到今年年底助餐服務將覆蓋全域78個（村）社區。

為讓老人吃得更好，吃得更方便，濱湖區采取管理智慧化、餐飲特色化“兩條腿”走路的方式，不斷提升助餐服務質量和水平。樂山社區幸福餐廳是濱湖區首個配備智慧助餐系統的點位，老人就餐時將臉正對屏幕，“嘀”的一聲，機器就能識別出老人預存的信息，屏幕上老人的姓名、餐費和用餐補貼等信息一目了然。濱湖區民政局相關負責人告訴記者，智慧助餐結算系統5月上旬將正式上線運行，該系統通過建立“一臉一賬號”，采用人臉識別可實現老人堂食、家屬代領等不同應用場景，不僅解決了老人忘帶飯卡、優惠不清的尷尬，還打破了用餐區域的限制。據介紹，系統正式上線運行后，濱湖將激活全域老人助餐服務網絡，濱湖老人可任意選擇“幸福餐廳”就餐，實現了一臉通刷、全域通吃和福利通享。

管理智慧化提高了老人就餐便利度，餐飲特色化、品種的多樣化則讓老人更能吃好。當天同一時間段，馬山街道峰影幸福餐廳顯示屏上，公布著當天中午的菜單：紅燒大排、蔥爆豬肝、香蔥蠶豆、清炒茼蒿、番茄蛋湯。“蠶豆、茼蒿都是時令蔬菜，考慮到老人牙口不好，我們會特意煮得久一些，烹飪時也以低油、低鹽、低糖、少辣為主。”峰影幸福餐廳負責人顧秀芳告訴記者。

在幸福餐廳，能吃好飯，也能收獲好心情。今年86歲的徐建南老人說，峰影幸福餐廳圖書室、棋牌室等場所都向老人開放，滿足了老人多層次多元化的養老服務需求。此外，餐廳還開通了助老愛心熱線，為更多有助餐、助潔、助藥等需求的老人提供上門服務。在解決老人一頓飯的同時，一場針對獨居、空巢等特殊老人的安全關愛行動5月將在濱湖區全面實施，該行動主要面向轄區80周歲及以上不與子女同住且無人員陪護的老年人家庭以及60周歲及以上特困、失能半失能、重度殘疾等人群，重點聚焦用電、燃氣、消防安全，落實一批“人防+技防”措施，提供健康關懷。