根據熱源不同，熱泵可分為空氣源熱泵、水源熱泵和地源熱泵幾種。

　　名稱叫法含義：

　　國內目前最常見的幾種叫法：空氣源熱水器、空氣源熱泵熱水器、空氣能熱水器、空氣能熱泵熱水器、其中最精確的叫法應是“空氣源熱泵熱器”。一些行業協會為了統一稱呼統一稱為空氣能熱水器，這個叫法雖不太準確，但比較直觀易于理解。

空氣源熱泵機根據什么原理？

　　熱泵機組設備內專置一種吸熱介質—冷媒，它在液化的狀態下低于零下20℃，與外界溫度存在著溫差，因此，冷媒可吸收外界的熱能，在蒸發器內部蒸發汽化，通過熱泵機組中壓縮機的工作提高冷媒的溫度，再通過冷凝器使冷媒從汽化狀態轉化為液化狀態，在轉化過程中，釋放出大量的熱量，傳遞給水箱中的儲備水，使水溫升高，達到制熱水的目的，這便是該產品的獨特之處，也是市場潛力的理由所在。

　　熱泵機組運行時是否一定要用電？

　　是要用電，但電只用在驅動熱泵從外界環境中吸收熱，并將熱能釋放出來加熱熱水，而不象常規電熱水器那樣用電直接加熱水，故用電量很少。

　　投資和回收周期如何？

　　熱泵機組的首期投資會比燃油、燃氣鍋爐略高，但由于它特殊的節能效果，一般會在一年半以內通過節能方式將成本收回，鍋爐等其它供熱方式一般使用壽命只有五年，而熱泵機組的使用壽命可長達十五年。

　　空氣能熱泵機組的耗電量一般多少？

　　空氣能熱泵機組的熱效率一般為300%-500%，以溫升40℃計算，生產一噸熱水約耗電9-15度。而普通電加熱方式需要耗電52度。

　　空氣能熱泵機組使用操作簡單嗎？

　　使用非常簡單，整個機組采用自動化智能控制系統，用戶只需在初次使用時開一下電源，在以后的使用過程中完全實現自動化運行，到達用戶指定水溫時自動停機，低于用戶指定水溫時系統自行開機運行，完全實現一天24小時隨時有熱水而不用等候。

　　冬天低溫時熱泵機組是否能正常運行？

　　能。空氣能熱泵機組具有智能化霜功能，確保機組在低氣溫環境下穩定運行，它可根據室外環境溫度、蒸發器翅片溫度和機組運行時間等多個參數綜合、智能判斷自動進入和退出化箱。

　　與常規太陽能相比，空氣能熱泵機組有哪些優勢？

　　1、從投資方面：如達到相同供水效果，資金投入熱泵熱水機組比常規太陽能產品少，并且可以使用經濟電能，在用電低谷時制熱水儲備。

　　2、從使用方面：常規太陽能產品受天氣影響明顯，陰雨天、下雪天、夜晚就不能工作，而熱泵熱水機組不管陰天、雨天、下雪天、夜晚或陽光明媚都能照常工作，全天候提供熱水。

　　3、從運行成本方面：常規太陽能在太陽直射下，幾乎零成本運行，可惜在陰雨雪天或夜晚只能依靠輔助系統工作，統計數據顯示，正常使用時，常規太陽能輔助系統全年耗電能比熱泵機組全年總耗電能要高。

　　4、其它功能方面：熱泵機組使用不受地點限制，可以擺放在任何地方，而且占地空間很小，而常規太陽能要達到同等供熱效果則需占用很大空間，還必須露天擺放；熱泵機組在制熱水的同時可產生冷氣，可用于除濕、降溫及空氣濾清等輔助功能。

　　是否需要經常充注制冷劑？

　　不需要。空氣能熱泵機組同冰箱一樣是密封部件，在交付用戶使用時已按定量充注好制冷劑，用戶使用過程中無需自行充注。

　　為什么熱泵熱水機組會比電熱水器或燃氣熱水器更有效？

　　一般的加熱方法都是直接用能源來加熱水，電熱水器能源使用效率約為95%，天燃氣約為75%，而熱泵機組是用電能來驅動壓縮機，而不是直接用于加熱水，熱能實際來自環境。

　　從環境吸收熱能為什么會使熱泵有更大的效率？

　　熱泵機組用1份電能可以從環境中吸取2-3份免費熱能，再用這些熱能加熱水，消耗的1份電能也用于加熱熱水，所以最終可使熱效率達到300%-500%。

　　是否需要提供機房？

　　不需要，熱泵機組可放在您指定的任何地方，不影響建筑物美觀，只需很少空間，無需直接光照，安裝非常容易，可露天擺放，也可放置在不顯眼的角落或地庫里，并可實現無人操作，全自動控制恒溫供水。

　　空氣能熱泵機組供暖制冷時使用注意事項：

　　低溫時不要輕易斷電

　　空氣能熱泵機組產生的熱量是通過水為載體進行傳熱的，在低溫環境下如果斷電，主機循環管道很可能會被凍壞。“入九”后要特別注意這點。如果家中長時間沒人，居民可以把活接和閥門都打開，把管道里的水排放干凈。這樣一來，哪怕停電了，也可避免因為溫度低而凍壞管道和主機。

　　調控面板可別亂動

　　空氣能熱泵主機的控制面板上有很多按鍵，有的是調節水溫的，有的是定時的。第一年使用這種設備的居民最好不要自己亂動，以防按錯了按鍵影響到主機的正常運行。

　　一般情況下，居民只要弄清楚哪個是調節出水溫度的按鍵就可以了。當感覺室內溫度不夠時，就把出水溫度調高一點；室內太熱了，就把水溫調低一點。比如，最近兩天白天晴朗，室內陽光充足，居民在調控面板上將出水溫度設置到35℃左右即可；到了夜間氣溫下降，則可將出水溫度調至40℃左右。

　　周圍不能堆雜物

　　空氣能熱泵采暖是吸收空氣中的熱量，再經過蒸發器汽化后，通過壓縮機壓縮成高壓氣體，再進入冷凝器液化，把吸收的熱量傳輸給循環加熱的水，如此往復，不斷將吸收的熱量輸送到所加熱的水中，從而達到預定溫度。

　　如果主機周圍堆有雜物，且距離較近，導致空氣流通不暢，那肯定會影響到換熱效果。一般來說，主機周圍至少應該留有80厘米距離的空間。在風扇正面，最好是2米內都沒有阻擋物，若有雜物離得太近的話，就有可能把冷風擋回主機，那樣制熱效果就很低了。